Visão geral
A visão geral é a primeira tela que o gestor vê ao entrar no studio. Ela reúne os principais números da operação, um gráfico com a evolução no período e as tabelas de resultado dos vendedores.
No menu lateral, fica em Visão geral > Home.
Filtros
No topo da seção Resumo da operação ficam os filtros:
- Operação: escolha qual operação você quer acompanhar. A primeira operação da lista já vem selecionada.
- Período: clique no botão para escolher a data inicial e a data final. O período começa preenchido com o mês atual.
- Filtrar: depois de escolher a operação e o período, clique no botão para atualizar os resultados.
Se nenhuma data estiver selecionada, o studio mostra o aviso “Informe uma data para filtrar”.
Resumo da operação
Os cards mostram os resultados da operação no período filtrado:
| Card | O que mostra |
|---|---|
| pontos gerados | Total de Pontos que os clientes acumularam com as compras. |
| faturamento computado | Valor total das compras computadas no clube, em reais. |
| usuários que compraram | Quantidade de clientes que fizeram compras. |
| total de pedidos | Soma dos pedidos no clube e fora do clube. |
| pedidos no clube | Pedidos feitos por clientes cadastrados no clube. |
| pedidos fora do clube | Pedidos de clientes que não estão cadastrados no clube. |
Detalhes de cada card
Nos cards que possuem o botão (Ver detalhes), é aberto um painel com a lista que forma aquele número. Em todos os painéis é possível pesquisar pelos dados da lista e baixar as informações no formato .xlsx pelo botão .
- Pontos gerados: cliente (nome, email e documento), número do pedido, data, XP e Pontos gerados em cada pedido.
- Faturamento computado: cliente, número do pedido, valor, data e Pontos gerados. O card pedidos no clube abre este mesmo painel.
- Usuários que compraram: cliente, XP, Pontos e data.
- Pedidos fora do clube: documento do cliente, número do pedido, observações, data do pedido e data de importação.
O card total de pedidos não possui detalhes.
O XP é a experiência do cliente, usada para subir de nível no programa. Caso a operação não utilize XP, esse valor pode aparecer zerado. Isso é normal e não indica nenhum problema.
Evolução no período
Logo abaixo dos cards, o gráfico Evolução no período mostra, dia a dia, o faturamento, os Pontos gerados e os Pontos resgatados.
Tabelas de vendedores
Abaixo do gráfico aparecem as tabelas com o desempenho dos vendedores. Todas funcionam do mesmo jeito:
- Mostram a quantidade de registros encontrados.
- Possuem um campo Pesquisar… para buscar dentro da tabela.
- Mostram 50 linhas por página, com os botões Anterior e Próxima.
- Possuem o botão XLSX, que baixa a tabela no formato
.xlsx. O arquivo sempre traz todas as linhas, mesmo que exista uma pesquisa preenchida.
As tabelas são filtradas somente pela operação. O período escolhido no filtro não altera os dados das tabelas.
Ranking de vendas por vendedor
Mostra os resultados de cada vendedor: Vendedor, PDV, Qtd. Pedidos e Valor das Vendas (R$).
Ranking de clientes por vendedor
Mostra a quantidade de clientes de cada vendedor: Vendedor, PDV e Número de Clientes.
Detalhes clientes por vendedor
Mostra os clientes de cada vendedor: Vendedor, PDV, Cliente, Documento cliente, Cidade e Estado.
Clientes não cadastrados no clube por vendedor
Mostra quais clientes de cada vendedor ainda não são cadastrados no clube: Vendedor, PDV e Documento cliente.
Clientes que possuem visitas/mostruários
Mostra os clientes que possuem visitas ou mostruários: Nome, Visita, Mostruário, Email do usuário, Documento do usuário, Telefone do usuário, Rua, Bairro, Cidade/UF e CEP.